Customer Relationship Management (CRM)

  • Interessenten-Management integriert
  • Lead Management integriert
  • Einfache Erstellung von Kampagnen durch individuelle Kundenselektionen
  • Lückenlose Betreuung jedes Interessenten durch Erinnerungsfunktionen aus allen relevanten Geschäftsfällen
  • Übersichtliche Kontakthistorie ermöglicht eine professionelle filial- und bereichsübergreifende Betreuung der Kunden
  • Steigerung der Werkstattauslastung und des Umsatzes durch Servicekampagnen
  • Potentialausschöpfung z.B. durch Erstellung von Nachfassaktionen (ToDo‘s im Verkäuferterminplaner) zu Mailings
  • Moderne Kommunikation durch integrierte SMS-Funktionen und Anbindung an Email-Systeme
  • Effiziente Steuerung des Vertriebspersonals durch integrierte Controllingfunktionen